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Top-Themen der Ausgabe 02/2017

Seite 04: Parlamind - der Kundenversteher

Seite 04: Parlamind - der Kundenversteher

Das künstlich intelligente Teammitglied im Kundenservice Ohne aufwändiges Personal-Recruiting einen neuen Mitarbeiter für den Kundenservice einstellen, der ohne Einarbeitung sofort mit der Arbeit beginnen kann? Geht das wirklich? Ja! Das Servicetool parlamind ist das künstlich intelligente Teammitglied im Kundenservice. Im Interview berichtet der Gründer Christian Wolf über seine Starterfahrungen mit parlamind.

Seite 07: So sichern Sie sich optimale Produkte und beste Preise

Seite 07: So sichern Sie sich optimale Produkte und beste Preise

Kein Online-Shop würde ohne attraktive Produkte existieren können, die den Kunden zu günstigen Preisen angeboten werden. Doch wie findet man als Shop-Betreiber wirklich gute Lieferanten, wie wählt man Bestseller aus und wie gelangt man an die optimalen Konditionen? Antworten auf diese und viele weitere Fragen rund um den Einkauf finden Sie im Folgenden.

Seite 28: So verhandeln und optimieren Sie Konditionen und Preise

Seite 28: So verhandeln und optimieren Sie Konditionen und Preise

Sie wissen sicher selbst, dass der Profit hauptsächlich beim Einkauf gemacht wird. Doch wie verhandelt man mit den Lieferanten eigentlich so, dass die Preise wirklich günstig sind? Und welche weiteren Konditionen spielen bei der Verhandlung eine Rolle? Wir liefern Ihnen die Antworten auf diese Fragen und machen Sie im Handumdrehen zum Einkaufsprofi.

Seite 40: So nutzen Sie das Handelsmodell DropShipping als alternatives Konzept

Seite 40: So nutzen Sie das Handelsmodell DropShipping als alternatives Konzept

Nicht jeder Online-Händler kümmert sich selbst um die Lagerung und Logistik seiner Waren. Unter allen alternativen Modellen spielt das DropShipping eine besonders wichtige Rolle. Hier übernehmen nämlich einfach die Lieferanten Lagerung und Versand. Und da die Produkte im Vorfeld nicht mehr eingekauft werden müssen, spart der entsprechend aufgestellte Händler auch noch jede Menge Kapital.

Seite 72: Ratgeber | Guter Chef - schlechter Chef

Seite 72: Ratgeber | Guter Chef - schlechter Chef

Betrachten Sie sich selbst als guten oder als schlechten Chef? Und haben Sie sich schon einmal Gedanken darüber gemacht, dass Ihre Führungsqualitäten einen entscheidenden Einfluss darauf haben, wie erfolgreich Ihr Unternehmen ist? Wir bieten Ihnen als Unternehmer eine objektive Selbsterkenntnis und stellen Ihnen insgesamt sechs Strategien vor, die Sie zum besseren Chef machen.