Die Erfolgsgeschichte von pcline24.de begann mit einer Fernbedienung
Als Wendelin Hepfner privat und eher zufällig eine Fernbedienung bei eBay verkaufte, da ahnte er wohl noch nicht, dass der Online-Handel innerhalb von wenigen Jahren zu seiner beruflichen Existenz werden würde. Heute stellt sich die Situation vollkommen anders dar, denn die Quant Electronic GmbH in Königsbrunn erwirtschaftet alleine beim größten Online Auktionshaus einen monatlichen Umsatz von mehr als 75.000 Euro. Gehandelt wird inzwischen mit mehr als 1.000 Produkten rund um den PC. Im Gespräch berichtet Wendelin Hepfner von den Anfängen seines Unternehmens und von den entscheidenden Faktoren, die zum Erfolg geführt haben.
Aller Anfang ist schwer: Ohne Geld und ohne Freunde zum erfolgreichen Geschäft im Internet
Zu Beginn seiner selbständigen Tätigkeit als Online-Händler sah es für Wendelin Hepfner zunächst alles andere als rosig aus. Zur Selbständigkeit hat es den heute 43-jährigen schon immer hingezogen. Der gelernte Fernsehtechniker versuchte sich zuerst als selbständiger Verkäufer im Hamburg Mannheimer Strukturvertrieb, um dann einen kleinen Laden zur Reparatur von Fernsehern und zur Installation von SAT Anlagen zu eröffnen. Seinen Durchbruch erlebte der sympathische Selfmade-Unternehmer erst nach seinem Einstieg in den Online- Handel mit Computerprodukten. Ohne Kapital und ohne Freunde, die ihm das Geld für den ersten Produkteinkauf leihen wollten, kämpfte sich Wendelin Hepfner durch sämtliche Startschwierigkeiten. Heute beschäftigt die Quant Electronic GmbH 22 Mitarbeiter, verkauft alleine bei eBay mehr als 850 Produkte pro Monat und gehört bei einer Bewertungsquote von 99,6 Prozent zu den eBay-Verkäufern mit Top- Bewertung.
Gehandelt wird mit einer breiten Palette an Computer-Produkten, angeführt von PCs, Monitoren, Servern, Druckern und Notebooks. Der Einkauf erfolgt hierzu sowohl bei Herstellern als auch bei Großhändlern und kleineren Anbietern, solange der Einkaufspreis stimmt. Wendelin Hepfner blickt zuversichtlich in die Zukunft, plant in der nächsten Zeit eine weitere Optimierung seiner Geschäftsprozesse und hält für unsere Leser einen ebenso einfachen wie guten Tipp bereit: „Lassen Sie sich von keinem Menschen negativ beeinflussen“.
Jetzt Gratis Leseprobe anfordern
Sie bekommen die Leseprobe direkt per E-Mail zugesendet
und können sofort erste Insider-Tipps nutzen.
Top-Themen der Ausgabe 06/2010
Seite 04: Verkauf per Rechnung - Ohne Risiko zu mehr Umsatz
Viele Online-Einkäufe scheitern im letzten Augenblick daran, dass der Verbraucher den angebotenen Zahlungssystemen nicht hinreichend vertraut. Im Idealfall für den Kunden erfolgt die Lieferung von Waren aus dem Internet gegen eine offene Rechnung. Das Unternehmen BillSAFE gibt Online-Händlern die Möglichkeit, ihren Käufern ohne Risiko die Lieferung gegen Rechnung anzubieten. INTERNETHANDEL stellt das Konzept und die Köpfe hinter BillSAFE vor.
Seite 07: Anleitung für einen erfolgreichen Handel mit Produkten rund ums Baby
Der Handel mit Produkten rund um Babys und Kleinkinder erfordert Liebe und Leidenschaft. Wer diese aufbringt und zudem mit Fleiß und Begeisterung bei der Sache ist, kann mit dem Verkauf von Babyartikeln schnell gute Erfolge erzielen. INTERNETHANDEL stellt die eBay Verkaufskategorie „Baby“ vor und erklärt angehenden Händlern, was es beim Aufbau eines Online-Handels rund um die Kleinen und Kleinsten zu beachten gilt.
Seite 28: Studie - veraltete Technik im E-Commerce
Eine aktuelle Studie des Hamburger Beratungsunternehmens Novamind zeigt: Rund 40 Prozent aller Online-Shops arbeiten auf der Basis von technischen Plattformen, die nicht den modernen Standards entsprechen. INTERNETHANDEL fasst die komplexe Studie in verständlicher Form zusammen und erklärt engagierten Online-Händlern, welche Risiken mit einer veralteten Technik verbunden sind und welche modernen Shopping-Erlebnisse moderne Verbraucher im Internet erwarten.
Seite 33: Die Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Ab dem 11. Juni 2010 gelten für den Online-Handel neue gesetzliche Regelungen in Bezug auf die Widerrufsbelehrung gegenüber dem Käufer. INTERNETHANDEL veröffentlicht einen Gastbeitrag von Rechtsanwalt Christian Welkenbach, der die Hintergründe und praktischen Folgen der Gesetzesänderung in verständlicher Form beschreibt und insbesondere den eBay-Verkäufern unter den Online-Händlern erklärt, worauf ab dem Stichtag zu achten ist.
Seite 35: Das neue Powertool für den eBay-Handel
Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. Diese Regel gilt nicht nur im Privaten sondern auch im Business. Wie aber kann sich ein Online-Händler gegenüber seinen Kunden angemessen erkenntlich zeigen? Das Bonussystem FixRabatt ermöglicht es jedem Händler, seinen Kunden Rabatte auf künftige Einkäufe einzuräumen. INTERNETHANDEL nimmt das System unter die Lupe, erklärt wie es funktioniert und wie Händler FixRabatt nutzen können, um höhere Umsätze zu erzielen.