Die Europäische Verbraucherrechterichtlinie (VRRL): Das ändert sich für Online-Händler ab 2014

Die Europäische Verbraucherrechterichtlinie (VRRL): Das ändert sich für Online-Händler ab 2014

Online-Händler sind auf die Europäische Gesetzgebung nicht immer gut zu sprechen. Zuletzt herrschte in der Branche Aufregung, als die neue „Buttonlösung“ im August 2012 zum geltenden Recht wurde und viele Shop-Betreiber Ihre Shops kurzfristig umgestalten mussten. Die neue Europäische Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) geht in ihrer Wirkung weit über bisherige … Weiterlesen


Rücksendungskosten im Online-Handel zukünftig vom Käufer zu tragen?

Rücksendungskosten im Online-Handel zukünftig vom Käufer zu tragen?

Bisher war es eine beliebte Praxis bei Online-Shoppern: Man bestellt zum Probieren und Testen einfach mal ein bisschen mehr, schließlich kann man ja alles kostenfrei wieder zurückschicken, was nicht passt oder nicht gefällt. Doch das könnte für die Kunden schon bald eine teure Angelegenheit werden. Oder müssen Online-Händler … Weiterlesen


Die 40-Euro-Klausel beim Widerrufsrecht im Online-Handel

Die 40-Euro-Klausel beim Widerrufsrecht im Online-Handel

Es gibt Tage, da wünscht man sich als Online-Händler nichts sehnlicher, als Jurist zu sein oder doch zumindest einen versierten Fachanwalt für Internetrecht oder einen erfahrenen Experten für Verbraucherrecht in der Familie oder im Freundeskreis zu haben. Im europäischen und vor allem im deutschen E-Commerce sind sämtliche … Weiterlesen