Die weltweite Wirtschaftskrise macht auch vor dem weltweit größten Online-Auktionshaus nicht halt. Sinkende Umsätze und eine deutliche Verschiebung von Marktanteilen zugunsten von Amazon machen deutlich, dass eBay dringend neue Strategien benötigt, um die Markposition zu sichern und zu verbessern. Gemeinsam mit verschiedenen anderen Maßnahmen wird so ab Oktober 2009 ein neuer Status für PowerSeller eingeführt. Händler mit dem begehrten Label „Verkäufer mit Top-Bewertung“ werden ab dann in den Genuss unterschiedlicher Vorteile kommen, die mit einer verbesserten Präsenz auf der gesamten Plattform und vergünstigten eBay Gebühren verbunden sind. Um den Status als „Verkäufer mit Top-Bewertung“ zu erhalten, dürfen die detaillierten Bewertungen eines Händlers in den Kategorien ein und zwei Sterne bestimmte Schwellenwerte nicht übersteigen. So will eBay sicher stellen, dass die künftigen Träger des Labels hochwertige Produkte und einen perfekten Service anbieten. Grundvoraussetzung ist zunächst, dass innerhalb der vergangenen 12 Monate mindestens 100 Transaktionen abgewickelt wurden. Bei Verkäufern mit mehr als 400 Transaktionen innerhalb der vergangenen drei Monate fließen die Detailbewertungen der letzten drei Monate in die Wertung ein. Wurden weniger als 400 Produkte verkauft, so gelten die Detailbewertungen der letzten 12 Monate. Nähere Informationen zum Auswahlverfahren hat eBay in diesen Tagen auf den deutschen Webseiten veröffentlicht. Verkäufer mit Top-Bewertung können künftig bis zu 30 Prozent der eBay Gebühren sparen. Sie erhalten zudem ein neu entwickeltes Signet, das sie als Angehöriger der bevorzugten Gruppe ausweist. Produkte dieser Händler werden innerhalb der Suchergebnisseiten von eBay bevorzugt gelistet. Weitere Zusatzfunktionen sollen darüber hinaus dem exklusiven Händlerkreis zur Verfügung stehen und für eine verstärkte Präsenz und somit höhere Verkaufszahlen und Umsätze sorgen. Gleichzeitig, also ebenfalls ab Oktober 2009, führt eBay weitere Neuerungen auf der Plattform ein. Professionelle Händler wird hierbei vor allem ein neuer Prozess interessieren, mit dem sich Probleme rund um unbezahlte Artikel schneller und effizienter lösen lassen. Weitere Änderungen betreffen den Bereich „Meine Nachrichten“, die Möglichkeit Änderungen von Festpreisangeboten an bis zu 200 Angeboten gleichzeitig durchzuführen, eine Verbesserung des Verkäufer-Cockpits mit tagesaktuellen Bewertungsinformationen und eine Erweiterung des kostenlosen Services für die Einstellung von Bildern in den Kategorien Garten, Heimwerker, Haushaltsgeräte, Kleidung & Accessoires sowie Möbel & Wohnen.
