Das Auktionshaus eBay reagiert nun nach eigenen Angaben auf die steigende Kundenunzufriedenheit bei überhöhten Versandkosten vieler Verkäufer. Ab dem 15 Juni 2008 setzt eBay eine maximale Versandkostenobergrenze für Auktionen in 34 verschiedenen Kategorien fest. Die Obergrenze wurde je nach Kategorie auf fünf bis acht Euro festgelegt. Bei Waren, wie Software, Computerspiele, Schmuck und DVDs, sieht eBay fünf Euro für angemessen, bei Notebookzubehör, Lampen oder Kopfhörer sechs Euro und bei PC-Hardware, wie Gehäuse oder Festplatten, Handys, MP3-Player oder Großhandelsware, sind es acht Euro. Das Einstellen von Artikeln aus den betroffenen Kategorien mit höheren Versandkosten wird dann nicht mehr möglich sein. Weitere Kategorien, wie Bekleidung oder Lebensmittel, stehen bei eBay unter starker Beobachtung, wobei Angebote mit Versandkosten über acht Euro nach Überprüfung ebenfalls gelöscht werden können, sollten diese nach Einschätzungen des Auktionshauses unangemessen sein.
