Ambitionierte Online-Händler würden Einiges dafür geben, wenn sie einmal einen Blick in die Köpfe ihrer potentiellen Käufer werfen könnten. Was interessiert die Konsumenten, was ist ihnen besonders wichtig, welche Produkte sollen in der nächsten Zeit angeschafft werden und auf welche Produkteigenschaften wird dabei besonders geachtet? So oder ähnlich lauten die Fragen, mit denen sich die Betreiber von Online-Shops insbesondere dann beschäftigen, wenn es gilt künftige Sortimente zu konzipieren, Marktpotentiale zu berechnen oder Umsatzchancen einzuschätzen. Während die großen Marktteilnehmer finanziell in der Lage sind, die Dienste leistungsfähiger Marktforscher in Anspruch zu nehmen, bleibt kleineren Händlern und Neueinsteigern am Markt oft nur der Blick in die persönliche Kristallkugel. So entscheidet das individuelle Gespür für Märkte, Trends und Verbraucherwünsche nicht selten über den geschäftlichen Erfolg im Online-Handel. Mit dem kostenlosen Google Insights for Search steht dieser Händlergruppe allerdings ein Instrument zur Verfügung, mit dem sich Fragen rund um den eigenen Verkaufserfolg auf der Basis einer validen Datengrundlage beantworten lassen. Im Folgenden stellen wir das Google Tool vor und erklären interessierten Händlern, wie sich Insights for Search nutzen lässt, um dem geschäftlichen Erfolg auf die Sprünge zu helfen.
Google Insights for Search als Spiegel der Konsumentenseele
Die Recherche eines Verbrauchers in Bezug auf ein Produkt, das ihn interessiert, beginnt meist mit einer Sucheingabe bei Google. Diese hinterlässt im Internet deutliche Spuren, die sich nutzen lassen, um Trends und Kundenwünsche zu messen und zu vergleichen. Mit Google Insights for Search bietet die erfolgreichste Suchmaschine der Welt ein kostenloses Instrument an, mit dem sich bedeutende Erkenntnisse über die Wünsche und Bedürfnisse potentieller Kunden auf einfache Weise gewinnen und darstellen lassen. Das System basiert auf einem Vergleich des Suchvolumens in Bezug auf maximal fünf unterschiedliche Begriffe. Nach deren Eingabe zeigt Google das Verhältnis der einzelnen Suchanfragen in Bezug auf ihre Häufigkeit an. Im einfachsten Fall lässt sich so die Suchhäufigkeit von zwei verschiedenen Begriffen quantitativ miteinander vergleichen. Wer also beispielsweise wissen möchte, ob Konsumenten sich eher für ein PDA oder einen Organizer interessieren, der erkennt mit Google Insights for Search auf einen Blick, welcher Suchbegriff beliebter ist und wie sich das Interesse der Internet-Nutzer im Laufe der Zeit verändert hat.
Begriffe, Trends und Regionen: So funktioniert Google Insights for Search
Den Anfang einer Recherche auf Google Insights for Search bildet die Auswahl von bis zu fünf Suchbegriffen, die miteinander verglichen werden sollen. Nach deren Eingabe stehen dem Anwender verschiedene Auswahlfunktionen zur Verfügung. So lässt sich festlegen, ob das sich das angezeigte Ergebnis auf die Google Websuche, die Bildersuche, die Suche nach Nachrichten oder die Suche nach Produkten beziehen soll, welche Region den Anwender interessiert und welcher Zeitraum untersucht werden soll. Die Daten über das Suchvolumen stehen dabei ab dem Jahr 2004 zur Verfügung. Die Ergebnisse der Analyse zeigt Google grafisch an. Dabei werden keine konkreten Zahlen über die Häufigkeit der einzelnen Suchbegriffe angegeben. Seine Erkenntnisse bezieht der Anwender vielmehr aus dem Vergleich der ausgewählten Suchwörter. Besonders interessant: Durch die zeitliche Darstellung des Suchverhaltens lassen sich sowohl Trends als auch ein abnehmendes Interesse erkennen. Google liefert zusätzlich Informationen über die regionale Verteilung der dargestellten Suchvolumina und stellt besonders beliebte Suchkombinationen zur Verfügung, in denen der gewünschte Begriff vorkommt.
Ein wertvolles Instrument für Einsteiger, Anfänger und Fortgeschrittene im Online-Handel
Der Anwendungsnutzen von Google Insights for Search ist immens hoch, ganz unabhängig davon, ob es sich bei dem Anwender um einen künftigen Online-Händler, einen Anfänger oder einen fortgeschrittenen Marktteilnehmer handelt. Während Einsteiger das Tool nutzen können, um ihren ersten, aussichtsreichen Produktbereich zu ermitteln und die erzielbaren Verkaufsergebnisse zu prognostizieren, dient das Instrument dem erfahrenen Anbieter als Entscheidungshilfe in Bezug auf die detaillierte Sortimentsentwicklung und liefert wichtige Erkenntnisse über besonders wichtige Suchbegriffe, die innerhalb der Suchmaschinenoptimierung berücksichtigt werden sollten. Google Insights for Search verhilft dem Anwender zu einem erheblichen Wissensvorsprung gegenüber der Konkurrenz und eignet sich als kostenloses Programm auch für Marktteilnehmer mit beschränkten Mitteln.
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Ausgabe 79 [05/2010]
